サポート
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サブスクリプションの管理・解約
iPhoneの 「設定」→ ユーザ名 →「サブスクリプション」→ Repvoice、またはアプリの 「設定」→「メンバーシップ」(同じAppleの画面が開きます)から管理できます。無料トライアルまたは現在の期間の終了の24時間以上前に解約すれば、それ以降の請求は発生しません。お支払い済みの期間の終了までは引き続きご利用いただけます。
購入を復元
機種変更をした場合は、同じApple Accountでサインインしたうえで、Repvoice の 「設定」→「購入を復元」 を開いてください。
返金
購入はAppleが処理します。返金は reportaproblem.apple.com からお申し込みください。EUおよび英国では、Appleの規約に基づき14日以内であれば購入を撤回することもできます(利用規約をご覧ください)。お困りの場合はご連絡ください。お手伝いします。
データの書き出し・削除
「設定」→「書き出し」 から、すべてのデータをCSVで無料で書き出せます。「設定」→「すべてのデータを削除」 で、アプリが iPhone・iPadに保存しているデータを消去できます。アプリを削除した場合も同様です。
個人情報に関するご請求
当社が保有するわずかなデータ(購入、利用状況の分析、ウェイティングリスト)の開示や削除をご希望の場合は、アプリに表示されるサポートID(「設定」→「サポート」)、またはウェイティングリストに登録したメールアドレスを添えてご連絡ください。プライバシーポリシーをご覧ください。
運営会社
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